Автор: Наталья Анатольевна Вайснер, член попечительского совета благотворительного фонда «Забота», руководитель направления «Ресурсный центр»
Что я подразумеваю, когда произношу Soft skills?
Soft skills (гибкие навыки) — это система неспециализированных навыков, существующих вне профессий, без которых невозможна успешная адаптация в обществе: как на работе, так и в бытовом общении. Замечу сразу, что это определение немного выводит значение термина за рамки общепринятого. Но, такое расширение лексического значения не считаю чем–то запретным, потому как в России как только Soft skills не трактуют. Для понимания дальнейшего содержания считаю, что вы, уважаемые читатели, имеете право знать, что я имею в виду, произнося Soft skills.
Каким мне видится современный мир? Прежде, во главу угла ставился такой человек, сотрудник, профессионал, который весьма успешно мог выполнять узкопрофессиональную деятельность. Развитие технологий, перераспределение потоков информации, отношение к способам ее хранения и использования, а также доступ к информационным ресурсам позволит в недалеком будущем, да и уже позволяет не беспокоиться о накоплении информационного ресурса в голове конкретного человека, а требует от него умение грамотно использовать колоссальное количество доступной информации. Безусловно, уникальные узкопрофильные специалисты были и будут, но у основной массы людей, живущих в нашей стране, неизбежно должно измениться отношение как к получаемым знаниям, так и к способам их использования.
Меняется общая парадигма выживания, прежде всего профессионального. Успешным станет тот, кто сможет развивать в себе такие структуры отношения к жизни, поведения, реакций, какие требуются от него именно в это время, в этом месте, в окружении людей, задач, краткосрочных целей, которые решаются здесь и сейчас.
Неважно кем вы работаете, какой профессией владеете. В условиях молниеносных изменений и требований, необходимо овладеть навыками, которые позволят оставаться востребованным. Иными словами, надо становиться межотраслевым специалистом. Это не означает, что надо отказаться от профессионального совершенствования и уйти в дворники или в продавцы, это обозначает, что для вашего профессионального роста требуются такие умения, которые смогут соединить ваши навыки с навыками других людей таким образом, чтобы сформировалось некое общее, НОВОЕ, которое станет верным. Человек из функционирующего индивида превращается в творца.
Что же это за навыки?
Мой рейтинг на сегодня выглядит так:
- Мотивация;
- Эмоциональный интеллект;
- Владение информацией;
- Процессное мышление;
- Поведение в конфликте;
- Коммуникация.
О каждом из этих умений мы с вами поговорим отдельно. Кроме того, постараемся подумать вместе, поспорить и обсудить, как именно лучше эти навыки сформировать.